เพื่อให้การแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของพี่น้องประชาชนเป็นไปอย่างมีระบบและรวดเร็ว เทศบาลตำบลหนองเสม็ดขอประชาสัมพันธ์ 7 ขั้นตอนการดำเนินงาน เมื่อท่านยื่นเรื่องร้องเรียนหรือร้องทุกข์เข้ามา ดังนี้ค่ะ

📋 7 ขั้นตอนสู่การแก้ไขปัญหา
📨 ประชาชนยื่นเรื่อง: สามารถแจ้งได้ด้วยตนเอง, ทางโทรศัพท์, ออนไลน์ หรือจดหมายค่ะ

🔍 ตรวจสอบข้อมูล: เจ้าหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของเรื่องและพิจารณาอำนาจหน้าที่

📝 รับเรื่องและลงทะเบียน: เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบทำการลงทะเบียนรับคำร้องอย่างเป็นทางการ

👨‍💼 เสนอผู้บังคับบัญชา: พิจารณามอบหมายหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับผิดชอบโดยตรง

🛠️ ดำเนินการแก้ไข: หน่วยงานที่เกี่ยวข้องลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงและเร่งดำเนินการแก้ปัญหา

📊 รายงานผล: รายงานผลการดำเนินงานต่อผู้บังคับบัญชาตามลำดับชั้น

✅ แจ้งผลให้ทราบ: เจ้าหน้าที่จะแจ้งผลการดำเนินการให้ผู้ร้องเรียนทราบทันทีค่ะ

⏱️ มั่นใจในบริการ: ทุกกระบวนการจะดำเนินการให้ เสร็จสิ้นภายใน 15 วัน เพื่อให้ปัญหาของท่านได้รับการเยียวยาอย่างเร็วที่สุดค่ะ

หากท่านพบเห็นปัญหาหรือมีความเดือดร้อนประการใด อย่าเก็บไว้คนเดียวนะคะ สามารถติดต่อแจ้งเรื่องได้ตามช่องทางที่สะดวก เทศบาลตำบลหนองเสม็ดยินดีรับใช้และพร้อมดูแลทุกปัญหาของพ่อแม่พี่น้องทุกคนค่ะ ❤️🛡️

#ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน #ร้องทุกข์ประชาชน #เทศบาลตำบลหนองเสม็ด #ทำงานโปร่งใส #รับใช้ประชาชน #หนองเสม็ด #ตราด